De fleste restauranteiere vet at de trenger en nettside. Færre vet hva den faktisk skal inneholde.
Det ender gjerne med enten for mye, der siden prøver å gjøre alt og blir rotete, eller for lite, der den ser halvferdig ut og ikke hjelper noen å ta en avgjørelse. Denne artikkelen handler om hva som faktisk fungerer.
Hva kunder søker etter på en restaurantnettside
Tenk på sist du googlet en restaurant du ikke hadde vært på før. Hva var det første du ville vite?
Sannsynligvis en kombinasjon av disse: Hva slags mat er det? Hvor mye koster det? Kan vi booke bord? Når er de åpne? Og viktigst av alt: ser det bra ut?
Det er omtrent det alle søker etter. Ikke en lang historiefortelling om restaurantens sjel og filosofi. Ikke en splash-side med musikk. Praktisk informasjon, raskt, på en side som fungerer på mobil.
Folk tar avgjørelsen om de vil besøke deg på under ett minutt. Nettsiden din er enten med på den avgjørelsen, eller den er ikke det.
Det du alltid trenger
For de aller fleste restauranter holder det med fire til fem sider.
En forside som gir det riktige inntrykket med en gang. Et bilde av maten eller lokalet, hva slags sted det er, og de viktigste praktiske opplysningene. Åpningstider og adresse skal ikke kreve leting.
En meny-side. Mer om det straks.
En om oss-side, kortfattet. Hvem dere er, hva dere serverer, hva som gjør stedet til det det er. To til tre avsnitt er nok.
En kontaktside med adresse, telefonnummer, åpningstider og et kart. Og gjerne en lenke til Google-profilen din der anmeldelsene ligger.
En bookingside, hvis du tar reservasjoner. Dette kan være så enkelt som et kontaktskjema eller en lenke til en ekstern bookingløsning.
Det er alt. Fem sider. Ryddig, raskt å navigere, og det svarer på det folk faktisk lurer på.
Det du ikke trenger
Nettside for restaurant trenger ikke å være komplisert. Og det er verdt å si høyt, fordi mange leverandører vil selge deg mer enn du trenger.
Du trenger ikke en blogg. Ikke med mindre du faktisk har tenkt å skrive jevnlig, og det har de færreste restauranteiere tid til.
Du trenger ikke animasjoner og effekter som gjør siden treig. Det ser fancy ut i en demo men er irriterende i virkeligheten.
Du trenger ikke popup-vinduer som ber folk om å melde seg på nyhetsbrev. Det første en gjest møter skal ikke være et avbrudd.
Du trenger ikke å integrere Instagram-feeden din direkte på siden. Den er alltid ute av dato og ser sjelden bra ut.
Meny: PDF, bilde eller tekst?
Dette er spørsmålet som skaper mest forvirring, og det riktige svaret er tekst.
En PDF-meny ser profesjonell ut når du lager den og uprofesjonell ut seks måneder etterpå når prisene er feil og halvparten av rettene er endret. Den er heller ikke søkbar, og den fungerer dårlig på mobil.
Et bilde av menyen har de samme problemene, pluss at teksten er vanskelig å lese hvis lyset er dårlig eller siden lastes tregt.
Tekst direkte på siden er enklest å oppdatere, best for Google, og det fungerer på alle skjermstørrelser. Du trenger ikke perfekt formatering. Du trenger lesbarhet.
Hvis du absolutt vil ha en PDF, legg den til som et tillegg under den vanlige teksten. Aldri som eneste alternativ.
Booking: enkel løsning eller avansert system?
Det kommer an på volumet ditt og hvor mange bord du faktisk håndterer på en kveld.
For mange små restauranter fungerer det fint å ta reservasjoner via telefon eller e-post, med et enkelt kontaktskjema på siden som sender henvendelsen direkte til deg. Det er null månedskostnad og null teknisk å vedlikeholde.
Trenger du noe mer strukturert, finnes det enkle løsninger som kan integreres uten at det koster en formue. Men ikke betal for et avansert bookingsystem du bruker ti prosent av funksjonene på.
Det viktigste er at det er tydelig for gjesten hva de skal gjøre for å booke. Én tydelig knapp, en tydelig side, og et svar fra deg innen rimelig tid.
En siste ting
Ingen restaurantnettside ser bra ut uten gode bilder.
Det gjelder uansett hvor godt designet siden er. Uskarpe mobilbilder tatt en sliten tirsdag ettermiddag gir ikke det inntrykket du vil at siden skal gi. Profesjonelle bilder av maten, lokalet og menneskene bak gjør at siden faktisk fungerer, ikke bare eksisterer.
Det er grunnen til at fotografering er en del av pakken vår. Ikke som en ekstraservice, men fordi vi har sett for mange ganger hva som skjer med en ellers god nettside når bildene ikke holder mål.
Klar til å få restaurantnettsiden din på plass?
Vi bygger nettsider for restauranter og kafeer som er klare til å ta imot gjester fra dag én. Fotografering, nettside og Google-profil, ferdig på tre uker.