Du har en god bedrift. Folk som kjenner deg anbefaler deg videre. Men når noen søker etter det du tilbyr på Google, dukker du ikke opp.
Det er et problem du ikke ser. Kunden som aldri fant deg, vet ikke at du eksisterer. Du vet ikke at du mistet dem. Og sånn fortsetter det.
Hvorfor synlighet på nett er blitt umulig å ignorere
For ti år siden kunne en lokal bedrift klare seg fint på jungeltelegrafen. I dag er Google stedet folk går først, uansett om de skal velge kafé, frisør eller rørlegger.
Jeg jobbet i restaurantbransjen lenge nok til å se det skje i praksis. Et sted åpnet i nabolaget, så ryddig og profesjonelt ut på nett fra dag én, og trakk kunder som ellers ville ha kommet til oss. Ikke fordi maten var bedre. Men fordi de var synlige og vi ikke var det.
Synlighet på nett handler ikke om å ha en fancy nettside. Det handler om å dukke opp når noen aktivt leter etter det du tilbyr, i nærheten din, akkurat nå.
De tre tingene som avgjør om du blir funnet
1. Google Business-profil
Dette er det første som vises når noen søker på bedriftsnavnet ditt, eller etter «kafé i [by]» eller «elektriker i nærheten». Ikke nettsiden din. Google Business-profilen din.
En profil uten bilder, med feil åpningstider eller uten noen beskrivelse sender et signal om at ingen er hjemme. Mange bedrifter har ikke en gang gjort krav på profilen sin, noe som betyr at Google har opprettet en halvferdig versjon på egenhånd.
Det er verre enn å ikke ha en i det hele tatt.
Vi har laget en enkel guide du kan lese mer om her.
2. En nettside som faktisk fungerer
En nettside fra 2019 med uskarpe bilder og en «ta kontakt»-knapp som ingen klikker på er ikke en digital tilstedeværelse. Det er et digitalt visittkort ingen vil bruke.
En nettside som fungerer gjør én ting tydelig: hvem du er, hva du tilbyr, og hvordan kunden tar neste steg. Den lastes raskt, ser bra ut på mobil, og er bygget slik at Google forstår hva siden handler om.
Det siste punktet er undervurdert. Google indekserer siden din og bestemmer hvem som får se den. Hvis siden er uklar, teknisk treg eller ikke oppdatert, rangeres du lavere enn konkurrenten som har gjort det riktig.
Les artikkelen vår om nettsider som faktisk konventerer.
3. Profesjonelle bilder
Bilder er det første øyet fanger. På Google Business-profilen din, på nettsiden, på Instagram. Uskarpe bilder tatt med telefonen i dårlig belysning forteller kunden noe om bedriften din, enten du vil det eller ikke.
Profesjonelle bilder av lokalet, produktene og menneskene bak bedriften bygger tillit før kunden har lest en eneste setning. De er ikke pynt. De er en del av det kommersielle inntrykket du gjør.
Problemet er ikke vilje, det er tid
Jeg hører det hele tiden: «Jeg har egentlig tenkt å ta tak i det». Det er ikke latskap. Det er at bedriftseiere har mer enn nok å gjøre med å drive selve bedriften.
Nettside, bilder og Google-profil havner alltid på lista over ting som skal gjøres snart. Snart blir til neste måned. Neste måned blir til neste år.
I mellomtiden mister du kunder du aldri visste om.
Hva det faktisk krever å bli synlig på nett
Å bli skikkelig synlig på nett krever tre ting: profesjonelle bilder, en nettside som er bygget for søk og konvertering, og en Google Business-profil som er fullstendig og oppdatert.
Gjort riktig tar det omtrent tre uker. Gjort feil tar det år å rette opp.
Hos OsloPixel leverer vi alle tre som én pakke, av én person, til en fast pris. Fotografering, nettside og Google Business-profil. Du slipper å koordinere tre forskjellige leverandører eller bruke måneder på å finne ut av det selv.
Når vi er ferdige, eier du alt. Nettsiden, domenet, profilen. Ingen månedlig avhengighet, ingen binding til oss.
Vil du vite hvordan bedriften din ser ut på nett i dag? Vi tilbyr en gratis synlighetssjekk der vi tar en titt på profilen din og nettsiden din og gir deg et ærlig svar på hva som mangler.